KONTAKTFORMULAR - KLARTEXT ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Personenbezogene Informationen, die während des Besuchs unserer Website oder mobilen Anwendung aufgezeichnet werden, werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet. FIRST CONTACT SERVICE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. (FCS) behält sich das Recht vor, den Klartext in Übereinstimmung mit dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 und den sekundären Rechtsvorschriften zu aktualisieren. Darüber hinaus beachten Sie bitte, dass keine Garantie für die Datensicherheit auf anderen Websites übernommen wird, die über die FCS-Website und mobile Anwendung verlinkt sind. Die Datensicherheitsrichtlinie der betreffenden Seite sollte diesbezüglich sorgfältig geprüft werden.
Identität des Datenverantwortlichen
Unser Unternehmen FIRST CONTACT SERVICE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten als "Datenverantwortlicher" gemäß Artikel 3 des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698.
FIRST CONTACT SERVICE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.
Adresse: Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok No. 4/542 Sarıyer/İstanbul
Telefon: 0850 480 90 85 | E-Mail: contact@firstcontactservice.com
In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu den Kategorien Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten, den Teilen Ihrer personenbezogenen Daten, die zu diesen Kategorien gehören, den Verarbeitungszwecken, den Erhebungsmethoden und Rechtsgründen sowie an wen und zu welchen Zwecken sie übermittelt werden.
| Datenkategorie | Datentyp | Betroffene Person | Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage | Erhebungsmethode |
| Identität | Name Vorname | Potentieller Produkt- oder Dienstleistungskäufer | - Durchführung von Kommunikationsaktivitäten,
- Durchführung von Kundenbeziehungsmanagementprozessen,
- Durchführung von Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit,
- Durchführung von Informationssicherheitsprozessen,
- Durchführung von Aktivitäten gemäß den gesetzlichen Vorschriften,
- Erstellung und Aufbewahrung von Dokumenten/Aufzeichnungen als Nachweis bei möglichen Rechtsstreitigkeiten,
- Durchführung notwendiger rechtlicher Verfahren und Prozesse durch das Unternehmen, wenn gesetzliche Rechte ausgeübt werden müssen,
- Bereitstellung von Informationen an befugte Personen, Institutionen und Organisationen
| - KVKK Art. 5/2-c "Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Vertragsparteien ist erforderlich, sofern die Verarbeitung in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung des Vertrags steht."
- KVKK Art. 5/2-e "Die Datenverarbeitung ist für die Begründung, Ausübung oder den Schutz eines Rechts erforderlich."
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Kann durch automatische oder teilautomatische Methoden und aus verschiedenen Kanälen erhoben werden; über die Website, mobile Anwendung, elektronisch auf legalem Wege.
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| Kontakt | Telefonnummer
E-Mail |
| Kundentransaktion | Anfrage
Vorschlag
Beschwerde
….. |
| Transaktionssicherheit | IP-Adresse
Website-Ein-/Ausgangsprotokolle
… |
An wen und zu welchem Zweck verarbeitete personenbezogene Daten übermittelt werden können
FIRST CONTACT SERVICE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. kann Ihre personenbezogenen Daten in den oben genannten Kategorien mit Geschäftspartnern zur Gewährleistung der Informationssicherheit teilen; falls erforderlich, mit Rechts-, Finanz- und Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern, Anwaltskanzleien, der Informations- und Kommunikationstechnologiebehörde und anderen gesetzlich befugten öffentlichen Institutionen und Organisationen, und falls angefordert oder erforderlich, mit Gerichten und anderen gesetzlich befugten öffentlichen Institutionen und Organisationen, natürlichen Personen und juristischen Personen des Privatrechts; in Übereinstimmung mit Artikel 8 des Gesetzes Nr. 6698. Erforderliche technische und administrative Maßnahmen werden ergriffen, um die Datensicherheit während und nach dem Teilungsprozess Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Ihre Rechte können wie folgt zusammengefasst werden:
Recht auf Information; bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten;
- Ob sie verarbeitet werden oder nicht,
- Der Zweck der Verarbeitung,
- Ob sie inländisch oder ins Ausland übermittelt werden.
Recht auf Antrag; bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten;
- Verarbeitung gemäß ihrem Zweck,
- Berichtigung bei Fehlern oder Unvollständigkeit und Benachrichtigung Dritter,
- Löschung, wenn die relevanten Gründe entfallen, und Benachrichtigung Dritter,
- Entschädigung für erlittene Schäden.
Recht auf Widerspruch; bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten; gegen Ergebnisse, die Ihnen durch eine Analyse mittels automatisierter Systeme entstehen.
Antragsmethoden
Sie können Ihre Anträge im Rahmen von Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6698 "Regelung der Rechte der betroffenen Person", die oben genannt sind, an unser Unternehmen gemäß der Mitteilung über die Verfahren und Grundsätze der Antragstellung beim Datenverantwortlichen richten. Sie können die erforderlichen Erläuterungen und das Antrags- und Informationsanforderungsformular auf unserer Website abrufen: www.firstcontactservice.com
- Durch Senden einer E-Mail an contact@firstcontactservice.com mit sicherer elektronischer Signatur oder ohne Signatur,
- Durch persönliche Übergabe an Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok No. 4/542 Sarıyer/İstanbul oder per Notar oder Einschreiben.
Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch nicht später als 30 (dreißig) Tage, zu beantworten und kein Entgelt zu verlangen, es sei denn, der Vorgang verursacht Kosten.
